赵权指了指旁边的沙发，🃴示意刘福民落座，然后给刘福民讲了一个故事—👲🌱🂺—
一个替人🜜割草打工的男孩打电话🆉给他的主顾陈太太问：“您需不💂🏃需要雇佣人割草？”
陈太太回答说：“不需要了，我已有了割草工🚟🔨🃊。”
男孩又说：“但⛏🙙是我会帮您拔掉花丛中的杂草。”
陈太太回答：“我的割草🃴工🞬🗍也已经把这些做了。”
男孩又说：“我⛏🙙还🎲🕂会帮您把草与🆉走道的四周割齐。”
陈太太说：“我请的那人也已📪做了🗎🚛🔁，很感谢你，🚶🗴☏但是我真的不需要新的割草工人。”
男孩挂挂🜜了电话，他朋友问他，“你不是就🆃在陈太太那割草打工吗？为什么还要打这电话？”
男孩认真的回答道：“我只是想知道我做得有多好！”
讲完故事后，赵权点燃了一支烟，而这时周天也停下了手中的工作，抬起头来🍋🆣。
赵权已经不是给一个人🃘😄⚜讲道理，而是跟🝋刘福民和周天两个人讲。
“故事就是这样的，男孩的朋友仅仅只是一笑而过。他甚至会认为男孩太多事了，自🖨己做好自己就行了，弄那么多事情出来做什么呢？”
“但是从能够倾听到客人的心里话这个角度来讲🚶🗴☏，这个故事就成立了，道理也就通透了。”
“我曾想过要如何让咱们🃴医院恢复往日的门诊量，也想了很多办法，甚至连广告轰炸也想过。但现在广告轰炸的效力逐渐不比往日，再也不会是门诊量的特效武器，一用就灵了。”
“🄿🃑而且🞰🗳广告轰炸也块被民营医院用过的太多🆃太多，早就透支了人们对于广告的信任与关注。”
“如今越来越多的医院已经感受到门诊量的压力，所以在反思问题的时候👲🌱🂺，我们需要透过事情的表象看清内在本质，才不至于整日忙碌于解决表面问题，即治标不💆🏢治本。”☘
“门诊量的压力不能仅仅归咎于🆉广告或者说是广告创意，基本客户的概念应该成为新的关注点。对医疗⚺🖠📾而言，基本客户指什么呢？就是指那些能够在消费一次后，能够二次☘消费或者介绍其他患者。”
“基本客户对医院而言是长期持续发展源源不断的动力，也是能够让医院摆脱广告控制的核武器。而想要维护好基本客户🁝，最重要的一项就是服务♅，暖心的服务”
这天上午🜜，赵权在医院内对周天跟刘福民讲了许多，包括基本客户💗💀🎬的🞉💑👍维护、什么是市场，他所理解和认可的服务又是什么样子的。
一个替人🜜割草打工的男孩打电话🆉给他的主顾陈太太问：“您需不💂🏃需要雇佣人割草？”
陈太太回答说：“不需要了，我已有了割草工🚟🔨🃊。”
男孩又说：“但⛏🙙是我会帮您拔掉花丛中的杂草。”
陈太太回答：“我的割草🃴工🞬🗍也已经把这些做了。”
男孩又说：“我⛏🙙还🎲🕂会帮您把草与🆉走道的四周割齐。”
陈太太说：“我请的那人也已📪做了🗎🚛🔁，很感谢你，🚶🗴☏但是我真的不需要新的割草工人。”
男孩挂挂🜜了电话，他朋友问他，“你不是就🆃在陈太太那割草打工吗？为什么还要打这电话？”
男孩认真的回答道：“我只是想知道我做得有多好！”
讲完故事后，赵权点燃了一支烟，而这时周天也停下了手中的工作，抬起头来🍋🆣。
赵权已经不是给一个人🃘😄⚜讲道理，而是跟🝋刘福民和周天两个人讲。
“故事就是这样的，男孩的朋友仅仅只是一笑而过。他甚至会认为男孩太多事了，自🖨己做好自己就行了，弄那么多事情出来做什么呢？”
“但是从能够倾听到客人的心里话这个角度来讲🚶🗴☏，这个故事就成立了，道理也就通透了。”
“我曾想过要如何让咱们🃴医院恢复往日的门诊量，也想了很多办法，甚至连广告轰炸也想过。但现在广告轰炸的效力逐渐不比往日，再也不会是门诊量的特效武器，一用就灵了。”
“🄿🃑而且🞰🗳广告轰炸也块被民营医院用过的太多🆃太多，早就透支了人们对于广告的信任与关注。”
“如今越来越多的医院已经感受到门诊量的压力，所以在反思问题的时候👲🌱🂺，我们需要透过事情的表象看清内在本质，才不至于整日忙碌于解决表面问题，即治标不💆🏢治本。”☘
“门诊量的压力不能仅仅归咎于🆉广告或者说是广告创意，基本客户的概念应该成为新的关注点。对医疗⚺🖠📾而言，基本客户指什么呢？就是指那些能够在消费一次后，能够二次☘消费或者介绍其他患者。”
“基本客户对医院而言是长期持续发展源源不断的动力，也是能够让医院摆脱广告控制的核武器。而想要维护好基本客户🁝，最重要的一项就是服务♅，暖心的服务”
这天上午🜜，赵权在医院内对周天跟刘福民讲了许多，包括基本客户💗💀🎬的🞉💑👍维护、什么是市场，他所理解和认可的服务又是什么样子的。