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院长等人正在开会，突然，方正主任的电话响了，拿起来一看，是医务处的内部电话，接听：
“方主任，快回来吧，周倩家属声称要状告医院？”
“什么？”方正肃然站起来，“什么理由要告医院。”
“她说什么非法行医，无证手术，现在正在医务处门口闹呢。”
“我马上回去。”
方正主任挂了电话，对着所有人说：“现在事闹到了，家属知道张琦没有行医资格证的事了。”
院长揉了揉额头，“走，去看看。”
一波未平一波又起，会议无法进行，只能先去医务处，把暴躁激动的家属安抚下来。
“们医院是干什么吃的，医生没有资格证就敢开刀，万一把我女儿治死了怎么办，总之，们要给我个说法。”
电梯门还没打开，就听见走廊里传出的尖锐喊叫声。
院长率先带头出来，不远处，医务处门口，一个医务处的医生，正在安抚着富婆，但越是安抚她就越来劲。
“您稍安勿躁，我们主任马上回来。”
“让我怎么冷静，给我女儿开刀的医生，才刚学校毕业，万一手术的时候，在我女儿肚子里留下一把剪刀什么的，可怎么办，我女儿万一出事了可怎么办，说呀？”
郑院长快步走过去，客客气气的说：“女士，我是三院的院长，有什么问题可以跟我反映。”
“院长是吧，昨天晚上，们医院里的其他值班医生，都死哪去了？”富婆劈头盖脸的就是先来一顿指责，“有能力的医生一个都不在，给我女儿开刀的医生，居然是个实习生，们有没有考虑患者的安，说啊。”
郑院长只能说：“咱们先进屋再说，好吧？”
“好什么好，我就在这说，我要让所有人都知道，们医院草菅人命。”
遇见这种撒泼的患者家属，别说院长，就是换做谁也拿她没办法。
院长等人正在开会，突然，方正主任的电话响了，拿起来一看，是医务处的内部电话，接听：
“方主任，快回来吧，周倩家属声称要状告医院？”
“什么？”方正肃然站起来，“什么理由要告医院。”
“她说什么非法行医，无证手术，现在正在医务处门口闹呢。”
“我马上回去。”
方正主任挂了电话，对着所有人说：“现在事闹到了，家属知道张琦没有行医资格证的事了。”
院长揉了揉额头，“走，去看看。”
一波未平一波又起，会议无法进行，只能先去医务处，把暴躁激动的家属安抚下来。
“们医院是干什么吃的，医生没有资格证就敢开刀，万一把我女儿治死了怎么办，总之，们要给我个说法。”
电梯门还没打开，就听见走廊里传出的尖锐喊叫声。
院长率先带头出来，不远处，医务处门口，一个医务处的医生，正在安抚着富婆，但越是安抚她就越来劲。
“您稍安勿躁，我们主任马上回来。”
“让我怎么冷静，给我女儿开刀的医生，才刚学校毕业，万一手术的时候，在我女儿肚子里留下一把剪刀什么的，可怎么办，我女儿万一出事了可怎么办，说呀？”
郑院长快步走过去，客客气气的说：“女士，我是三院的院长，有什么问题可以跟我反映。”
“院长是吧，昨天晚上，们医院里的其他值班医生，都死哪去了？”富婆劈头盖脸的就是先来一顿指责，“有能力的医生一个都不在，给我女儿开刀的医生，居然是个实习生，们有没有考虑患者的安，说啊。”
郑院长只能说：“咱们先进屋再说，好吧？”
“好什么好，我就在这说，我要让所有人都知道，们医院草菅人命。”
遇见这种撒泼的患者家属，别说院长，就是换做谁也拿她没办法。