“他们答应先预付5万,钱打到卡里。对了,教授,到时得找张叔把卡里的钱取出来。”
“张叔?”张教授不知其所指。
“就是我那个小爸。”张颖有点儿小情绪地开口道。
“哦。”张教授猛然回过味来,点点头,然后又道:“我突然想起来我的那张被吞的卡还没拿回来呢,我都快把这茬给忘了。”
都这么长时间了,银行也不打电话通知一下,服务太不周到了,张教授心道。但转念又想,自己是穿越来的,银行留存的手机号是小张良在用的号码,所以即使打电话通知领卡,应该也是打给小张良才对。
看看时间还没五点,张教授起身打算去银行营业网点取卡。
闲着也是闲着,马广信提出跟着去。见状,张颖也说要去。
按吞卡当天,打客服热线获知的ATM机所属的营业网点,张教授他们直接就去了。
进入营业大厅,张教授直接找大堂经理说明了情况。
大堂经理是个三十岁左右的女人,用发卡挽着头发,一身工装,胸前戴着一枚笑脸徽章……从头到脚是简约的职业着装打扮,很显干净利索。面带微笑,言谈举止尽显专业。
对于银行大堂经理这一职位,马广信稍有了解,因为自己的同学中就有人曾做过大堂经理。大堂经理这名字听起来挺不错,但真正的工作却不然,用同学的话说是:苦逼。
大堂经理每天迎来送往,会接触到形形色色的客户。引导分流、答疑解惑、维持秩序、处理问题,这就要求大堂经理除了要有很强的综合业务能力外,还要具备很强的沟通力、一定的亲和力和耐心,以及较强的应变能力。在服务过程中要热情文明,专业到位。
大堂经理代表着银行的整体形象,容貌仪态方面自然没得说。
所以,眼前的这位女大堂经理就美貌与智慧并重,气质不俗。
她眼含微笑,先让张教授填了一张表,然后又把张教授的身份证复印了一份。一切准备就绪,谁料一查才发现居然没有张教授的卡。
张教授很不解,这都过去一周了,按理说早该把卡从ATM机里取出来了。
女大堂经理也不清楚具体什么个情况,所以只好让张教授先留下联系方式,到时再打电话给他。
想着反正那张卡一时半会也没用,张教授便依了女大堂经理。
还没出银行大厅,老狼给马广信来了电话,说预付款已打过去了。
“张叔?”张教授不知其所指。
“就是我那个小爸。”张颖有点儿小情绪地开口道。
“哦。”张教授猛然回过味来,点点头,然后又道:“我突然想起来我的那张被吞的卡还没拿回来呢,我都快把这茬给忘了。”
都这么长时间了,银行也不打电话通知一下,服务太不周到了,张教授心道。但转念又想,自己是穿越来的,银行留存的手机号是小张良在用的号码,所以即使打电话通知领卡,应该也是打给小张良才对。
看看时间还没五点,张教授起身打算去银行营业网点取卡。
闲着也是闲着,马广信提出跟着去。见状,张颖也说要去。
按吞卡当天,打客服热线获知的ATM机所属的营业网点,张教授他们直接就去了。
进入营业大厅,张教授直接找大堂经理说明了情况。
大堂经理是个三十岁左右的女人,用发卡挽着头发,一身工装,胸前戴着一枚笑脸徽章……从头到脚是简约的职业着装打扮,很显干净利索。面带微笑,言谈举止尽显专业。
对于银行大堂经理这一职位,马广信稍有了解,因为自己的同学中就有人曾做过大堂经理。大堂经理这名字听起来挺不错,但真正的工作却不然,用同学的话说是:苦逼。
大堂经理每天迎来送往,会接触到形形色色的客户。引导分流、答疑解惑、维持秩序、处理问题,这就要求大堂经理除了要有很强的综合业务能力外,还要具备很强的沟通力、一定的亲和力和耐心,以及较强的应变能力。在服务过程中要热情文明,专业到位。
大堂经理代表着银行的整体形象,容貌仪态方面自然没得说。
所以,眼前的这位女大堂经理就美貌与智慧并重,气质不俗。
她眼含微笑,先让张教授填了一张表,然后又把张教授的身份证复印了一份。一切准备就绪,谁料一查才发现居然没有张教授的卡。
张教授很不解,这都过去一周了,按理说早该把卡从ATM机里取出来了。
女大堂经理也不清楚具体什么个情况,所以只好让张教授先留下联系方式,到时再打电话给他。
想着反正那张卡一时半会也没用,张教授便依了女大堂经理。
还没出银行大厅,老狼给马广信来了电话,说预付款已打过去了。